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Entdecken Sie die IPTV-Fragen und Antworten auf alle Ihre Anfragen mit unserem umfassenden FAQ-Bereich.
Sie können unseren IPTV-Service abonnieren, indem Sie unsere Website besuchen, ein Paket auswählen und den Anweisungen folgen, um die Zahlung zu leisten.
Sie können mit Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kreditkarte bezahlen, wir akzeptieren auch Bitcoin und Banküberweisung.
Ja, wir bieten eine Testphase für unseren IPTV-Service an. Sie können sich anmelden und unseren Service vor einer vollständigen Abonnement-Bestellung testen.
Unsere IPTV-Pakete sind inklusive aller Gebühren kalkuliert, es gibt keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Gebühren für die Nutzung unseres Services.
Ja, Sie können Ihre Wiedergabelisten-Auswahl anpassen, wenn Sie Ihren Plan auswählen. Während des Checkouts gibt es eine Option, bei der Sie die spezifischen Bouquets auswählen können, die Sie in Ihre Wiedergabeliste aufnehmen möchten.
Unser IPTV-Service kann auf kompatiblen Geräten wie Smart-TVs, Streaming-Media-Playern, Set-Top-Boxen und Smartphones genutzt werden.
Sie können Ihr Abonnement mit mehreren Geräten einrichten, aber Sie können ein Abonnement nur einmal gleichzeitig verwenden. Wenn Sie zwei Geräte gleichzeitig verwenden möchten, benötigen Sie ein zweites Abonnement.
PS: Die Smart STB-App und Benutzer von MAG-Geräten können nicht zwischen Geräten wechseln.
Unsere IPTV-Abonnementpläne werden auf Basis einer einmaligen Zahlung (1, 3, 6, 12 oder 24 Monate) angeboten. Stornierung ist nicht anwendbar, da keine automatische Verlängerung oder wiederkehrende Zahlung erfolgt. Nach Ablauf Ihres Abonnements können Sie es erneuern, wenn Sie unseren Service weiterhin nutzen möchten.
Ja, unser Service ist weltweit verfügbar, und Sie können Ihr Abonnement mit verschiedenen IP-Adressen verwenden. Dies ermöglicht es Ihnen, den Service an verschiedenen Orten zu nutzen, wie z.B. im Urlaub oder auf Geschäftsreisen. Alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung.
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihre Anmeldedaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 10 Minuten bis maximal 5 Stunden, abhängig vom aktuellen Bestellvolumen. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht innerhalb von 5 Stunden erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für Hilfe.
Ja, eine schnelle Internetverbindung ist erforderlich, um unseren IPTV-Service zu nutzen. Eine Mindest-Internetgeschwindigkeit von mindestens 10 Mbps wird für ein optimales Seherlebnis empfohlen.
Unsere IPTV-Pakete beinhalten eine Vielzahl von lokalen und internationalen Sendern, Filmen, Sport, Nachrichten und mehr. Bitte überprüfen Sie unsere Kanalliste für die vollständige Kanallinie.
Um einen IPTV-Dienst zu nutzen, benötigen Sie eine Breitband-Internetverbindung und ein kompatibles Gerät, um IPTV-Inhalte anzusehen, wie einen Desktop-PC, Laptop, Smartphone oder Smart TV. Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise eine Media-Player-App auf Ihrem Gerät installieren.
Ja, wir bieten Kundensupport für unseren IPTV-Service an. Sie können uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren, um Unterstützung bei Fragen oder Problemen zu erhalten, die Sie möglicherweise haben: [email protected]
Ja, wir bieten unter bestimmten Umständen Rückerstattungen für unseren IPTV-Service an. Bitte überprüfen Sie unsere Geschäftsbedingungen für Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie.
PS: Wenn Sie Ihre Rückerstattung erhalten, wird Ihr IPTV-Abonnement deaktiviert und Sie können es nicht erneut verwenden.
Ja, Sie können Live-Sport und PPV-Events auf unserem IPTV-Service ansehen, einschließlich beliebter Ligen und Turniere. Bitte überprüfen Sie unsere Website für die vollständige Liste der verfügbaren Sportkanäle.
Sie können Ihr IPTV-Abonnement verlängern, indem Sie unsere Website besuchen und für den nächsten Zeitraum Ihres Abonnements bezahlen.
IPTV-Fehlerbehebung" "Finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme und bringen Sie Ihr Streaming mit unseren Experten-Tipps und -Tricks zur Fehlerbehebung von IPTV wieder auf Kurs.
Wenn Sie Ihre Login-Anmeldeinformationen vergessen haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team für Unterstützung. Wir werden Ihnen helfen, Ihre Login-Anmeldeinformationen zurückzusetzen, damit Sie auf unseren Service zugreifen können.
Überprüfen Sie zunächst Ihre Netzwerkverbindung, starten Sie Ihren Router und Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut. Zweitens, wenn Ihre Netzwerkverbindung kein Problem darstellt, überprüfen Sie, ob Ihr Konto auf anderen Geräten verwendet wird, da Sie nicht von mehr als 1 Gerät gleichzeitig anzeigen können.
Das erste, was Sie tun sollten, ist, Ihren Router und Ihr Gerät neu zu starten und es erneut zu versuchen. Dies hilft in vielen Fällen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Internetgeschwindigkeit direkt von Ihrem Gerät aus testen. Öffnen Sie diese Website: speedtest.net direkt von Ihrem Streaming-Gerät (nicht von einem anderen Gerät). Das Ergebnis sollte 20 Mbps oder höher und weniger als 5 ms im Ping sein. Wenn Ihr Gerät nicht die richtige Geschwindigkeit erhält oder Ihr Internetanbieter Ihre Verbindung drosselt, treten Pufferprobleme auf.
Wenn der Link nicht funktioniert, überprüfen Sie ihn immer auf einem PC mit der VLC-Software. Wenn es funktioniert, bedeutet dies, dass auf Ihrer Seite etwas nicht stimmt. Stellen Sie beim Eingeben Ihres M3U-Links sicher, dass Sie keinen Platz verwenden und Ihren M3U-Link nicht auf anderen Geräten verwenden.
Kontaktieren Sie uns oder erstellen Sie ein Support-Ticket, wenn der Link nach der Problembehebung auf Ihrem PC nicht funktioniert.
Wenn Sie einen Set-Top-Box wie MAG oder AVOV verwenden und Ihr Gerät gerade mit unserem Service eingerichtet haben, müssen Sie einen Hard-Reset Ihres Geräts durchführen. Schalten Sie einfach Ihr Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es wieder ein. Für Kodi müssen Sie Ihren Cache leeren. Wenn dies nicht erfolgreich ist, versuchen Sie eine Neuinstallation von Kodi selbst.
Dies bedeutet, dass Ihr Internetdienstanbieter Ihre Verbindung drosselt oder blockiert. Viele Internetdienstanbieter im Vereinigten Königreich (manchmal auch aus anderen Ländern) haben dieses Problem, und die einzige Lösung besteht darin, einen VPN zu verwenden.
Einige IPTV-Anwendungen können möglicherweise keine große Anzahl von Fernsehgeräten und Video-on-Demand-Inhalten in Ihrer Wiedergabeliste verarbeiten, was zu langsamer Leistung führt. Um die Leistung der App zu verbessern, müssen Sie möglicherweise die Anzahl der Bouquets in Ihrer Wiedergabeliste reduzieren. Sie können uns kontaktieren, um Unterstützung bei der Bearbeitung Ihrer Wiedergabeliste zu erhalten.
Wenn Sie die technischen Probleme, die Sie bei der Verwendung unseres IPTV-Dienstes haben, nicht lösen können, können Sie sich per E-Mail an unser Kundensupport-Team wenden: [email protected]. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Lösung von Problemen.
Um Unterstützung bei Ihrer Anfrage zu erhalten, senden Sie bitte Ihre Frage über das unten stehende Formular. Unser Support-Team wird sich bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
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